Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Für welche Leistungen diese Vereinbarungen gelten

Diese Bedingungen gelten für alle kosmetischen Behandlungen und Leistungen, die Sie bei Yari Kosmetik in Anspruch nehmen, sowie für den Kauf von Geschenkgutscheinen.

Vertragspartnerin ist Afsaneh Yari, handelnd unter Yari Kosmetik, Stollstraße 4, 83022 Rosenheim. Zur besseren Lesbarkeit verwende ich in diesen Bedingungen die persönliche Ich-Form.

Die Bedingungen werden Ihnen vor der Terminvereinbarung auf dieser Website zugänglich gemacht. Wenn wir im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes miteinander vereinbaren, hat diese persönliche Vereinbarung Vorrang.

Terminvereinbarung

Behandlungen finden ausschließlich nach Vereinbarung statt. Sie können Ihren Termin telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder persönlich im Studio vereinbaren. Verbindlich wird der Termin, sobald ich ihn Ihnen bestätigt habe.

Mit Ihrem Termin reserviere ich eine feste Behandlungszeit ausschließlich für Sie. Falls Sie verhindert sind, geben Sie mir deshalb bitte so früh wie möglich Bescheid. Die Einzelheiten dazu finden Sie im nächsten Abschnitt.

Absage und Verspätung

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können

Manchmal kommt etwas dazwischen. Bitte sagen Sie Ihren Termin spätestens 24 Stunden vorher ab, wenn Sie ihn nicht wahrnehmen können. Ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail genügt – gerne auch als Nachricht auf dem Anrufbeantworter.

Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Absage für Sie kostenfrei. Einen Grund müssen Sie mir nicht nennen.

Bei einer kurzfristigeren Absage

Wenn Sie später als 24 Stunden vor Ihrem Termin absagen oder ohne Absage nicht erscheinen, berechne ich 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als pauschalen Ersatz für die reservierte Zeit. Das gilt nur, wenn ich den Termin nicht mehr anderweitig vergeben konnte.

Selbstverständlich können Sie nachweisen, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Umgekehrt bleibt mir der Nachweis eines tatsächlich höheren Schadens vorbehalten.

Wenn Sie Ihren Termin unverschuldet nicht wahrnehmen können – beispielsweise wegen einer plötzlichen Erkrankung, eines Unglücksfalls oder eines vergleichbaren Ereignisses –, verzichte ich auf die Pauschale. Sprechen Sie mich in diesem Fall einfach an. Wir finden eine faire Lösung.

Falls Sie sich verspäten

Wenn Sie sich verspäten, behandle ich Sie so sorgfältig wie möglich in der verbleibenden Zeit. Damit der nächste vereinbarte Termin pünktlich beginnen kann, muss Ihre Behandlung gegebenenfalls kürzer ausfallen. Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall bestehen.

Falls ich einen Termin absagen muss

Sollte ich einen Termin absagen müssen, informiere ich Sie so früh wie möglich und biete Ihnen einen neuen Termin an. Kosten entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich nicht.

Preise und Bezahlung

Für Ihre Behandlung gilt der Preis, der bei der Terminvereinbarung auf der Website oder im Studio ausgewiesen beziehungsweise ausdrücklich mit Ihnen vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Sie bezahlen nach der Behandlung direkt im Studio – bar oder mit den dort angebotenen Kartenzahlungsmöglichkeiten. Eine Anzahlung verlange ich nicht.

Bei einzelnen Behandlungen können Dauer oder Materialaufwand erst nach der persönlichen Hautbeurteilung zuverlässig eingeschätzt werden. Sollte sich daraus ein anderer Preis ergeben, bespreche ich diesen mit Ihnen vor Beginn der Behandlung. Ohne Ihre Zustimmung entsteht daraus kein zusätzlicher Auftrag.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine erhalten Sie direkt im Studio. Sie können einen Betrag Ihrer Wahl oder eine bestimmte Behandlung verschenken.

• Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden.
• Gutscheine sind übertragbar. Sie können von der Person eingelöst werden, die den Gutschein vorlegt.
• Eine Einlösung in mehreren Schritten ist möglich. Ein verbleibendes Guthaben wird auf dem Gutschein vermerkt.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
• Ist der Gutschein für eine bestimmte Behandlung ausgestellt und hat sich deren Preis zwischenzeitlich geändert, wird der ursprünglich bezahlte Betrag auf den aktuellen Behandlungspreis angerechnet.
• Bei Verlust kann ein Gutschein ersetzt werden, wenn er sich anhand der vorhandenen Unterlagen eindeutig zuordnen lässt.

Was ich vor Ihrer Behandlung wissen muss

Ihre Sicherheit und eine Behandlung, die wirklich zu Ihnen passt, stehen für mich an erster Stelle. Bitte informieren Sie mich deshalb vor der Behandlung über gesundheitliche Umstände, die dafür wichtig sein können. Dazu gehören insbesondere Hauterkrankungen, Allergien und Unverträglichkeiten, regelmäßig eingenommene Medikamente, kürzlich erfolgte Behandlungen an derselben Stelle sowie eine Schwangerschaft oder Stillzeit.

Diese Angaben bespreche ich mit Ihnen persönlich im Studio und nicht per WhatsApp oder E-Mail, da es sich um besonders geschützte Gesundheitsdaten handelt. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wenn mir wichtige Angaben fehlen, kann ich mögliche Risiken oder die Eignung einer Behandlung unter Umständen nicht zuverlässig beurteilen. Bitte informieren Sie mich deshalb vollständig und offen. Wenn ich eine Behandlung aus fachlichen Gründen nicht verantworten kann, erkläre ich Ihnen das persönlich und führe sie nicht durch.

Permanent Make-up

Für Permanent Make-up gelten aufgrund der besonderen Behandlung zusätzlich folgende Vereinbarungen:

• Permanent Make-up führe ich ausschließlich bei volljährigen Kundinnen und Kunden durch.
• Während einer Schwangerschaft oder Stillzeit führe ich kein Permanent Make-up durch.
• Vor der ersten Behandlung findet ein persönliches Beratungsgespräch statt. Dabei stimmen wir Form, Farbe und Ablauf gemeinsam ab. Ihre Einwilligung bestätigen Sie vor der Behandlung schriftlich.
• Permanent Make-up ist präzise Handarbeit an lebender Haut. Wie die Pigmentierung einheilt und wie lange sie sichtbar bleibt, hängt unter anderem von Hauttyp, Stoffwechsel, Pflege und Sonneneinstrahlung ab. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Haltbarkeit kann ich deshalb nicht garantieren.
• Für die Zeit nach der Behandlung erhalten Sie persönliche Pflegehinweise. Bitte halten Sie diese sorgfältig ein, da die Nachpflege den Heilungsverlauf und das Ergebnis beeinflussen kann.
• Zu jedem Permanent Make-up gehört eine Nachbehandlung. Sie ist im Preis enthalten, wenn sie innerhalb von zwei Monaten nach der Erstbehandlung stattfindet. Den passenden Termin vereinbaren wir im Anschluss gemeinsam.

Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, hafte ich unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Dasselbe gilt für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Yari Kosmetik nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu nicht verpflichtet.

Ist Ihnen etwas unklar geblieben? Rufen Sie mich gerne unter 08031 3520981 an oder sprechen Sie mich persönlich im Studio an. Mir ist wichtig, dass Sie vor Ihrem Termin wissen, worauf Sie sich verlassen können.